Webbaks, web sitesi ziyaretçilerinin ve müşterilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu politika, hangi verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Veriler
- İletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon (form doldurma, teklif talebi, geri arama)
- Hesap bilgileri: Müşteri portalı kayıt ve giriş verileri
- Proje verileri: Teklif talebi açıklamaları, destek kayıtları, fatura bilgileri
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, oturum çerezleri, site kullanım logları
2. Verilerin Kullanım Amaçları
- Hizmet sunumu, teklif hazırlama ve proje yönetimi
- Müşteri desteği ve iletişim
- Fatura ve muhasebe işlemleri
- Web sitesi güvenliği ve performans iyileştirmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Veri Güvenliği
Verileriniz; SSL/TLS şifreleme, erişim yetkilendirme, güvenlik duvarı, düzenli yedekleme ve güncelleme uygulamaları ile korunur. Yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı teknik ve idari tedbirler alınır.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde (ödeme kuruluşları, hosting sağlayıcıları, e-posta servisleri) veya yasal zorunluluk halinde paylaşılır. Veriler ticari amaçla satılmaz.
5. Saklama Süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınız için Kişisel Verileri Koruma Politikası sayfamıza bakınız.
7. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız: info@webbaks.com